Regulamin świadczenia usług i rezerwacji online serwisu e-bikezone.pl

Regulamin określa zasady korzystania z e-bikezone.pl oraz zawierania umów wynajmu sprzętu i rezerwacji jazd testowych.

Usługodawcą jest Bartosz Wdowiak, E-Bike Zone BARTOSZ WDOWIAK, ul. Zbaraska 8 lok. 21, 93-212 Łódź, NIP: 9820395568, REGON: 543560840. Kontakt: kontakt@e-bikezone.pl.

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do rezerwacji i zakupu usług.

Serwis umożliwia rezerwację jazd testowych i wynajmu sprzętu. Ceny są brutto i wyrażone w PLN.

Umowa zostaje zawarta po prawidłowym wypełnieniu formularza, akceptacji Regulaminu i dokonaniu płatności. Potwierdzenie jest przesyłane na e-mail Klienta.

Dostępne formy to szybkie przelewy internetowe, karty Visa i Mastercard oraz BLIK. Obsługę płatności zapewnia PayPro S.A., operator Przelewy24, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935.

Nieopłacona bezpośrednio rezerwacja zostaje anulowana.

Reklamację można przesłać na kontakt@e-bikezone.pl lub adres siedziby. Powinna zawierać dane Klienta, datę rezerwacji, opis problemu i żądanie.

Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni od otrzymania.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, z wyjątkiem usług związanych z wypoczynkiem, sportem lub najmem pojazdów na oznaczony dzień lub okres (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).

Dla usług bez przypisanego terminu, takich jak voucher, odstąpienie jest możliwe. Oświadczenie należy wysłać na kontakt@e-bikezone.pl; zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Wymagane są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka oraz aktywne konto e-mail.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń oraz unijnej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie w formie umożliwiającej zapis i wydruk.